“ЛКред”: цифровизация финансовых услуг и её влияние на рынок кредитов
Эксперты кредитного брокера «ЛКред» отмечают: активная цифровизация финансовых услуг в России значительно изменила рынок кредитования. Всё больше банков и брокерских платформ переходят в онлайн-форматы, внедряют автоматические системы оценки заемщиков и используют искусственный интеллект для анализа данных. Это делает процесс получения кредита быстрее, но также приводит к новым вызовам для клиентов.
Цифровизация ускорила принятие решений
Если ещё несколько лет назад одобрение кредита занимало от нескольких дней до недели, то сегодня большинство решений принимается в течение нескольких часов, а иногда — в автоматическом режиме.
По данным «ЛКред», к осени 2025 года около 70 % заявок на потребительские кредиты в России подаются полностью онлайн, без посещения офиса.
«Автоматизация и цифровые платформы действительно упростили процесс — клиент может подать заявку, загрузить документы и получить решение буквально в тот же день. Но важно понимать: алгоритмы оценивают не только доход, но и поведение клиента — платежные привычки, цифровую активность и даже историю покупок», — пояснили в «ЛКред».
Искусственный интеллект и большие данные — новые инструменты банков
Системы скоринга на базе ИИ анализируют тысячи факторов, включая данные о расходах, социальных сетях и регулярных платежах. Это позволяет банкам быстрее находить «надёжных» клиентов, но иногда такие модели дают сбои — особенно при нестандартных источниках дохода, например у самозанятых.
«Мы видим, что клиенты с нестандартной занятостью — фрилансеры, предприниматели — чаще получают отказы именно из-за особенностей цифрового скоринга. Брокеры в таких случаях помогают адаптировать анкету и подобрать банк, где алгоритмы настроены гибче», — добавили эксперты «ЛКред».
Цифровизация повышает требования к финансовой грамотности
Онлайн-кредитование — это удобство, но и ответственность. Клиенту важно понимать, что электронная подпись имеет ту же юридическую силу, что и собственноручная, а все условия кредита нужно внимательно читать до нажатия кнопки «Подписать».
«Мы регулярно сталкиваемся с ситуациями, когда заемщик не до конца понимает, что подписывает. В условиях полной цифровизации критически важно повышать финансовую грамотность и не полагаться исключительно на скорость сервиса», — отмечают в «ЛКред».
Цифровизация финансовых услуг в 2025 году делает кредитный рынок динамичнее и технологичнее. Одобрения стали быстрее, сервис — удобнее, но вместе с тем возросла ответственность клиента за осознанный выбор.
«Технологии упрощают процесс, но не заменяют здравый смысл. Мы всегда советуем клиентам не гнаться за скоростью, а выбирать кредиты с пониманием своих возможностей и условий», — подчеркнули специалисты «ЛКред».
Комментариев пока нет.